Condizioni generali di vendita riportate sul sito internet www.powerwalker-ups.it e di seguito elencate:


1) Registrazione e Privacy
Per la registrazione dell'anagrafica Cliente è indispensabile compilare il modulo presente nel sito www.powerwalker-ups.it nella sezione “Area riservata”.

2) Garanzia

Tutti i nostri prodotti vengono consegnati con garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo ('Garanzia Legale').
La Garanzia Legale è riservata ai soli consumatori.
Essa, quindi, viene applicata solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul nostro sito per scopi diversi dall'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. A coloro che hanno acquistato sul nostro sito ma che non rivestano la qualità di consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.

3) Trasporto e spedizione

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere Brt o Dhl in porto franco con addebito spese di trasporto in fattura al costo di € 8,00+ IVA per spedizioni fino a Kg 5.
Nel caso di spedizioni a mezzo vostro è indispensabile indicare nell'ordine il nominativo ed il codice dell'abbonamento del corriere convenzionato.
La merce viaggia a carico e rischio dell'acquirente.

4) Forme di pagamento:

- pagamento a mezzo "Bonifico Bancario a merce pronta",
le coordinate bancarie verranno comunicate esclusivamente via mail solo a merce disponibile. La spedizione avverrà solo previo ricevimento tramite fax o mail della copia della contabile bancaria sulla quale dovranno figurare chiaramente il mittente, la valuta fissa per il beneficiario, l'importo bonificato ed il numero di C.R.O.
- pagamento tramite contrassegno con addebito di € 7,00 +IVA per spese di incasso.

- pagamento tramite Paypal.
- altre forme di pagamento sono da concordare.

5) Resi per sostituzione:

Per poter effettuare un reso è necessario ottenere un numero di RMA (composto da una lettera seguita da tre cifre) che dovrà essere indicato in maniera visibile sull’esterno del pacco da restituire.
Il suddetto viene rilasciato a seguito di richiesta via mail a assistenza@powerwalker-ups.it.
La richiesta dovrà contenere le seguenti informazioni:
- codice originale PowerWalker e numero seriale del prodotto
- riferimenti del referente tecnico
- riferimenti della fattura di acquisto
- descrizione dettagliata del guasto o del problema in corso.

La spedizione del reso deve essere effettuata, salvo differenti accordi, in porto franco.
- i prodotti verranno sostituiti con la stessa dotazione che ci perviene al momento del reso, pertanto vi ricordiamo di restituire gli oggetti sempre completi di tutti i loro accessori e con l'imballo originale.
- allegare all'esterno del pacco una copia del vostro Documento Di Trasporto nel quale specificate il tipo di reso (Sostituzione/Riparazione) ed il numero di RMA assegnato.

- nel caso in cui, per qualsiasi ragione, sia impossibile procedere con la riparazione/sostituzione del prodotto Ecore Srl procederà a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato considerando l'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
- il Documento Di Trasporto deve essere posto in maniera visibile su ogni cartone.

NOTA: ECore s.r.l. si riserva di apportare modifiche in qualunque momento alle condizioni sopra riportate senza alcun preavviso.